Habiendo trabajado en la exportación de farolas LED durante años, "¿Cuánto dura su garantía?" Es casi siempre la primera pregunta que hacen los clientes extranjeros cuando envían una consulta. Hoy, basándonos en nuestros años de experiencia tratando con clientes, analicemos este tema en detalle.
Estándar de la industria: normalmente una garantía de 3 años
La mayoría de las farolas LED convencionales del mercado actual vienen con unGarantía de 3 añosdel fabricante. Esto significa que, en condiciones de uso normal, si la luz presenta una falla causada por un defecto de fabricación dentro de los tres años, el fabricante la reparará o reemplazará sin cargo. Dicho esto, vale la pena recordarles a todos que los términos de la garantía no están estandarizados en toda la industria -, pueden variar entre marcas e incluso entre modelos de la misma marca. Antes de realizar un pedido, los clientes siempre deben leer atentamente el acuerdo de garantía en lugar de confiar simplemente en la promesa verbal de un representante de ventas.
¿Por qué 3 años, no 5 o 10?
Muchos clientes preguntan: se supone que las farolas LED duran 10+ años, entonces, ¿por qué la garantía es de solo 3 años? En realidad, hay algunas razones detrás de esto.
PrimeroAunque la tecnología LED es relativamente madura, los productos de iluminación exterior están constantemente expuestos al viento, el sol, la lluvia y los cambios de temperatura. La etapa inicial de la vida útil de un producto es cuando es más probable que surjan problemas potenciales y, por lo general, tres años son suficientes para cubrir la mayoría de los riesgos de falla temprana-.
Segundo, los fabricantes de renombre siguen estrictos procesos de control de calidad durante la producción, incluidas pruebas de quemado-, pruebas de impermeabilidad y pruebas de seguridad eléctrica. El objetivo es detectar las unidades defectuosas antes de que salgan de fábrica, reduciendo la tasa de fallas en la fuente -, que es exactamente lo que hace que una garantía de 3 años sea un compromiso que los fabricantes realmente puedan respaldar.
¿Es buena la garantía de 3 años?
Desde el punto de vista de la rentabilidad-, las farolas LED cuestan más por adelantado que las farolas tradicionales, pero su ahorro de energía, su larga vida útil y sus bajos costos de mantenimiento las hacen más económicas a largo plazo. Combinada con la tasa de fallos inherentemente baja de la tecnología LED, una garantía de 3 años ya proporciona una gran tranquilidad a la mayoría de los clientes.
Dicho esto, vale la pena señalar que una vez que finaliza el período de garantía, los costos de reparación o reemplazo de la luz generalmente recaerán en el cliente. Por lo tanto, al comprar, es importante comprender las pautas de instalación y los requisitos de mantenimiento de rutina. - hacerlo puede extender efectivamente la vida útil real de los accesorios y reducir-los-gastos de reparación fuera de garantía.
¿Quiere una cobertura más larga? Considere una garantía extendida
Para clientes con mayores requisitos en cuanto a la vida útil del proyecto -, como proyectos de iluminación municipal a gran-escala -, muchos fabricantes también ofrecengarantía extendidaopciones, que los clientes pueden elegir agregar según su presupuesto y las necesidades del proyecto. Para aplicaciones críticas como aeropuertos, puertos y carreteras, una garantía extendida puede brindar mayor tranquilidad.
Conclusión
En general, una garantía de 3-años es un punto de referencia razonable y bastante estándar en la industria actual de alumbrado público LED, pero lo que realmente determina cuánto durará una luminaria se reduce a los materiales y la artesanía detrás de ella. En Luxsky Lighting, cada lote de farolas LED que producimos pasa por estrictas pruebas-y múltiples rondas de control de calidad, lo que da como resultado productos estables y confiables en los que los clientes extranjeros confían. Si está buscando un proveedor de alumbrado público LED con una garantía sólida y una calidad en la que pueda confiar, no dude en comunicarse con nosotros en Luxsky Lighting; estaremos encantados de brindarle información detallada del producto y una cotización profesional.
